Community Management
Waarom is community management belangrijk?
Het bouwt vertrouwen, verhoogt de klantloyaliteit en geeft uw merk een menselijk gezicht. Een actieve community zorgt ook voor meer organisch bereik en levert onbetaalbare inzichten op rechtstreeks van uw doelgroep.
Kan ik dit niet zelf doen?
Dat kan, maar het is zeer tijdrovend en vereist een 'altijd-aan' mentaliteit. Het uitbesteden aan een professioneel team garandeert een snelle, consistente en professionele aanpak, en geeft u de tijd om te focussen op uw kerntaken.
Wat is het verschil met een social media manager?
Een social media manager focust vaak op de bredere strategie en contentcreatie. Een community manager is de specialist die zich specifiek bezighoudt met de dagelijkse interactie, het gesprek en het beheer van de community. Bij P3Media zijn deze rollen nauw verweven.
Hoe gaan jullie om met vragen die jullie niet kunnen beantwoorden?
We werken met een duidelijke escalatieprocedure. Voor specifieke, inhoudelijke vragen die wij niet kunnen beantwoorden, nemen we direct contact op met de juiste persoon binnen uw bedrijf om snel een correct antwoord te kunnen geven.